会员版百度爱采购用户服务协议－2021年1月版

百度爱采购用户服务协议

版本日期：2021-01-04

欢迎您使用百度爱采购提供的服务！

百度爱采购用户服务协议（以下简称“本协议”）由“您”（以下或称“用户”）与百度爱采购共同签署，本协议阐述条款和条件适用于您使用百度爱采购向您提供的各项服务，包括百度爱采购网站（https://b2b.baidu.com）、百度爱采购客户端、爱采购品牌汇网站（https://imall.baidu.com）等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）。

自本协议发布之日起，百度爱采购平台站内各处所称“百度爱采购用户服务协议”均指本协议。

【审慎阅读】

您在使用百度爱采购服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可通过页面下方【联系我们】向百度爱采购客服咨询。

当您使用百度爱采购的服务功能（ 详情请见：https://b2b.baidu.com/help/func ）时，代表您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容，并与百度爱采购达成一致，成为百度爱采购的“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用任何百度爱采购服务功能。

我们会根据有关法律法规的变化、公司经营状况、经营策略调整和软件升级等原因修订本协议。更新后的协议条款公布后即有效代替原来的协议条款，您可随时使用本服务页面查阅最新版协议条款。如果您不同意协议改动内容，请您立即停止使用本软件及服务。如果您继续使用本服务，则视为接受本协议的改动。

若您是14周岁以下的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本协议，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。在您开始使用我们的服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

一、定义

1、百度爱采购：指百度旗下的B2B垂直搜索引擎，旨在帮助用户一站直达全网商品信息，触达海量优质商家，包含百度爱采购网站（https://b2b.baidu.com）PC端、无线端及APP客户端，爱采购品牌汇网站（https://imall.baidu.com）等。

2、百度爱采购服务：百度爱采购基于互联网，以包括百度爱采购网站、百度爱采购客户端、爱采购品牌汇网站等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

3、百度爱采购平台规则：包括在所有百度爱采购平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。

二、协议范围

1、签约主体

本协议由您与百度爱采购共同缔结，本协议对您与百度爱采购均具有合同效力。

2、补充协议

由于互联网高速发展，您与百度爱采购签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，百度爱采购（b2b.baidu.com）站内的各项规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用爱采购平台服务内容，视为您同意上述补充协议。

三、账户注册与使用

百度爱采购登录账户与百度账户通用，账号注册过程中，您应当同意《百度用户协议》( https://passport.baidu.com/static/passpc-account/html/protocal.html ) 《百度隐私权保护声明》 ( http://privacy.baidu.com/mdetail?id=288 )的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。您注册成功后，百度公司将给予您一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由您自己负责保管，登录时也可以采用手机号短信验证码的方式登录，请您保管好验证码；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。一旦您在百度爱采购登录您的百度账户并使用百度爱采购服务时，视为您已充分阅读、理解并同意接受百度用户协议（ https://passport.baidu.com/static/passpc-account/html/protocal.html ）与百度隐私政策总则（ http://privacy.baidu.com/mdetail?id=288 ）。

四、百度爱采购服务及规范

【服务概况】您有权在百度爱采购上享用商品及/或厂家的浏览、询价、咨询等服务。百度爱采购提供的服务内容众多，具体您可登录百度爱采购平台浏览。

1、商品及/或厂家的浏览

在您浏览百度爱采购网站、客户端或爱采购品牌汇网站的过程中，百度爱采购为您提供了商品分类、关键词检索、筛选等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或厂家进行浏览，并进行进一步沟通和线上或线下交易。

2、询价服务

百度爱采购平台支持用户表单询价、IM咨询、电话咨询

1）表单询价可进行全网询价和指定询价

全网询价是根据用户自身采购需求，精确匹配全网商家及/或服务商进行询价，一次可同时对10个商品进行询价，当您通过点击“全网询价”按钮进入询盘表单或在表单中勾选“允许百度将询价单分发给更多优质供应商”均视为您同意百度爱采购将您的询价信息分发给优质供应商。

指定询价是根据用户采购需求，指定商家进行询价，当您通过某一商品详情页进入询盘表单，并取消勾选“允许百度将询价单分发给更多优质供应商”视为您同意百度爱采购将您的询盘信息分发给该商品所属供应商。

2）IM咨询

您在浏览您感兴趣的商品及/或厂家时，可通过IM工具实时与卖家沟通咨询。

3）电话咨询

您在浏览您感兴趣的商品及/或厂家时，点击“拨打电话”按钮，可获取商家联系方式。

3、采购商品/服务

百度爱采购平台目前支持部分商品/服务采购功能（目前仅限爱采购品牌汇及部分行业，具体以页面实际显示为准），您在浏览您感兴趣的商品及/或服务时，点击【立即订购】即可在线购买。采购功能还包括但不限于在线货款结算、退款、退款退货等。

4、当您在百度爱采购平台询价、采购商品/服务时：

1) 请您务必仔细确认采购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

2) 您充分了解并同意，百度爱采购是一个商业贸易信息展示平台，主要面向企业用户而并非面向消费者的消费购买市场，您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对商品实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱百度爱采购平台正常服务秩序的行为。基于维护百度爱采购平台服务秩序及服务安全的需要，百度爱采购平台一旦发现上述情形时可主动执行关闭相关相应服务单/交易订单等操作。

3) 贸易限制

您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。 如您违反前述承诺的，百度爱采购平台可在发现上述情形时停止提供相关服务。

您需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用百度爱采购平台提供的服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用百度爱采购服务。

针对通过百度爱采购平台取得的商品、服务、软件及技术（包括爱采购平台提供的软件及技术），您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护服务秩序及服务安全的需要，如您违反前述承诺的，百度爱采购可在发现上述情形时主动执行关闭相关服务单/交易订单及作出账户处置等操作。

5、交易争议处理途径

1）您可通过百度爱采购平台所支持的交易方式与其他用户达成交易，并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意，百度爱采购平台仅作为用户物色交易对象，就商品或服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点，百度爱采购平台不会参与用户间的交易，亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。敬请注意，百度爱采购不能控制或保证商贸信息的真实性、合法性、准确性，亦不能控制或保证所涉及的物品的质量、安全或合法性，以及相关交易各方履行在贸易协议项下的各项义务的能力。百度爱采购平台不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。此外，您应注意到，与以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的，希望您在使用百度爱采购的服务时，小心谨慎并仔细核实。

2）您在使用百度爱采购平台服务过程中与其他用户发生争议时，您或者其他用户任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商； 

（二）向百度爱采购平台申请争议处理； 

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解； 

（四）向有关行政部门投诉； 

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机关仲裁； 

（六）向人民法院提起诉讼。

6、费用

1) 百度为百度爱采购平台向您提供的服务付出了大量的成本，除百度爱采购平台明示的收费业务外，百度爱采购向您提供的服务目前是免费的。如未来百度爱采购向您收取合理费用，百度爱采购会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

2) 您因进行交易、向百度爱采购获取有偿服务或接触百度爱采购服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

7、责任限制

百度爱采购依照法律规定履行相应的基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，百度爱采购并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素； 

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素； 

（三）在百度爱采购已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

百度爱采购仅向您提供平台内服务，您了解百度爱采购平台上的信息系商家自行发布，且可能存在风险和瑕疵。百度爱采购团队将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在百度爱采购平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于百度爱采购平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，百度爱采购无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查平台内所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。如您发现存在危害信息和行为，请您及时同百度爱采购进行联系和反馈，百度爱采购将对有害信息和行为及时进行处理。

五、用户信息的保护及授权

1、个人信息的保护

1) 保护用户个人信息是百度公司的一项基本原则，百度公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可百度公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。在您使用百度爱采购提供的服务时，您同意百度爱采购按照在百度爱采购平台上公布的隐私政策( https://b2b.baidu.com/m/agrt/privacy/content?buyer=1 )收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。百度公司对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

2) 您在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便百度公司向您提供及时有效的帮助，或更好地为您提供服务。根据相关法律法规和政策，请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3) 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如帐号申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

4) 百度公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

5) 未经您的同意，百度公司不会向百度公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

6) 百度公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用百度爱采购的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

7) 您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。

2、非个人信息的保证与授权

您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，百度爱采购可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的； 

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； 

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的； 

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的； 

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的； 

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响百度爱采购平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取百度爱采购平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的； 

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关百度爱采购平台协议、规则的规定不适合在百度爱采购平台上发布的。

六、用户的违约及处理

1、发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用百度爱采购平台服务时违反有关法律法规规定的； 

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第二.2条）约定的。

为适应行业发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，百度爱采购可在百度爱采购平台规则中约定违约认定的程序和标准。

2、违约处理措施

【信息处理】您在百度爱采购平台上发布的信息构成违约的，百度爱采购可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。

【行为限制】您在百度爱采购平台上实施的行为，或虽未在百度爱采购平台上实施但对百度爱采购平台及其用户产生影响的行为构成违约的，百度爱采购可依据相应规则对您执行中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，百度爱采购可查封您的账户，终止向您提供服务。

【处理结果公示】百度爱采购可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在百度爱采购平台上予以公示。

3、赔偿责任

如您的行为使百度爱采购及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿百度爱采购及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使百度爱采购及/或其关联公司遭受第三人主张权利，百度爱采购及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

七、协议的变更

百度爱采购可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系百度爱采购反馈意见。如反馈意见得以采纳，百度爱采购将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用百度爱采购服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用百度爱采购服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

1、您在注册成为百度爱采购平台的用户并接受百度爱采购服务时，您应该向百度提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。

2、您在注册百度爱采购用户时生成的用于登陆百度爱采购平台接收站内信、系统消息等即时信息的账户，亦作为您的有效联系方式。

3、百度将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

4、您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息等商业性信息。

5、百度爱采购将通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在百度爱采购平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账户发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

6、对于在爱采购上因贸易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在百度注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

7、您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

8、您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

9、你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的终止

1、终止的情形

（一）您违反本协议约定，百度爱采购依据违约条款终止本协议的； 

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，百度爱采购依据平台规则终止本协议，并保留追究您民事责任或刑事责任； 

（三）除上述情形外，因您多次违反百度爱采购平台规则相关规定且情节严重，百度爱采购依据平台规则对您的账户予以查封的； 

（四）您的账户被百度依据本协议回收的； 

（五）您在百度爱采购平台有欺诈、发布假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的； 

（六）其它应当终止服务的情况。

2、协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，百度爱采购无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【百度爱采购的权利】本协议终止后，百度爱采购仍享有下列权利

（一）继续保存您留存于百度爱采购平台的本协议第五条所列的各类信息； 

（二）对于您过往的违约行为，百度爱采购仍可依据本协议向您追究违约责任。

3、本协议终止后，如您在本协议存续期间使用百度爱采购的采购服务产生的线上交易订单，百度爱采购可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用百度爱采购服务所产生及与百度爱采购服务有关的争议，由百度爱采购与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

再次感谢您对百度爱采购的信任和使用！